江门宣传2022-10-03 15:30 5208阅
10月2日,市委常委、宣传部部长陈冀到市信访局开展接访工作,听取包案化解情况,研究推动网络“线上”舆情处置和传统“线下”信访工作互联互通的协同治理之路,提高基层社会治理水平。
陈冀强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要论述,深刻认识信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,是加强基层治理体系和治理能力现代化建设的重要环节 ,是密切联系群众的“连心桥”、完善政策措施的“调节器”、化解社会矛盾的“减压阀”。 陈冀要求: 一是创新工作方式。要推动工作重心下移,深入基层了解情况,进一步畅通与群众交流沟通的渠道。要加强人文关怀,帮助群众解决实际困难,让上访群众从“被管理者”变成“被帮助者”。要帮助有需要的困难群众提升技能、解决就业,变“输血”为“造血”,推动矛盾纠纷源头化解。 二是强化部门联动。要按照信访工作“减存量、控增量、防变量”和舆情管控工作“防范在先、发现在早、处置在小”的要求,加强宣传、网信、信访等部门联动,“打好组合拳、下好先手棋”,坚持“线上线下同步处置”原则,有力推动群众诉求解决和矛盾纠纷化解。 三是牢记宗旨意识。要把心贴近群众,牢记“为民解忧、为党分忧”的政治责任,强化全心全意为人民服务的宗旨,坚守“一点一滴显担当”的恒心,把群众的小事当成自己的大事,不回避问题,直面群众诉求,及时回应群众所思所忧、所盼所求。要依法依规解决群众合理诉求,注重源头预防,加强法治建设,健全化解机制。要优化接访场所环境,加强场景建设,打造群众诉求化解的“暖心地”,向群众提供温馨、舒适、便捷、安全的接待服务。
责任编辑:杨嘉蔚
二审:司徒俊杰
三审:钟建基
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